Często się zdarza, że pacjent nieprzekonany diagnozą jednego lekarza lub terapeuty, albo chcąc potwierdzenia wydanej diagnozy, udaje się na konsultacje do innego specjalisty.
Zasięgnięcie opinii, porady i wskazówek fachowego doradcy, czyli konsultacja, jest stosowana nie tylko przez pacjentów, lecz także przez lekarzy i terapeutów. Często bowiem zdarza się, że do znalezienia źródła bólu i rozpoczęcia skutecznej terapii konieczna jest opinia lekarza specjalisty nawet z innej dziedziny medycyny. Konieczność konsultacji nie wynika z braku fachowej wiedzy, ale z potrzeby zebrania jak najszerszej informacji o stanie zdrowia pacjenta, w celu podjęcia skutecznej terapii.
System konsultacji jest szeroko stosowany zarówno w lecznictwie zamkniętym, jak również otwartym. Jest wyrazem współczesnego kierunku kompleksowego postępowania profilaktyczno-leczniczego.